Prieš tai, kai skambinate/siunčiate el. paštą – Greitosios nuorodos.

Pirkti RoboForm Pro pirmą kartą	buy.roboform.com
Pirkti papildomas Pro licencijas ar priedus	upgrade.roboform.com
Aktyvuoti/Aktyvuoti iš naujo RoboForm Pro	activate.roboform.com
Sąskaitų bei techninis palaikymas	support.roboform.com

Vadovas ir testavimo puslapiai. Vadovaižingsnis po žingsnio duoda jums instrukcijas kaip naudotis RoboForm.

Žinynas. Jei norite daugiau sužinoti apie RoboForm, skaitykite RoboForm žinyną.
Jums nereikia skaityti jį visą, tiesiog šiek tiek medžiagos pažengusiems vartotojams.
Nors mes labai rekomenduojame perskaityti pirmus 4 skyrius.

Dažniausia užduodami klausimai.
Koks yra skirtumas tarp nemokamo RoboForm Free ir RoboForm Pro?
Kaip nukopijuoti RoboForm su visais jo duomenimis iš vieno kompiuterio į kitą?
Ar RoboForm dirba su Netscape / Mozilla?    Opera?    Mac?
Aš pamiršau savo pagrindinį slaptažodį. Kaip aš galiu jį atstatyti/išimti?
Mano identifikacijos bei leidimo kortelės dingo. Kaip man jas atgauti?
Kaip galima įdiegti RoboForm?
Į kitus dažniausia užduodamus klausimus atsakymai yra čia.

Techninis palaikymas.
• Užduokite klausimą arba praneškite apie problemą naudodamiesi RoboForm palaikymo sistema (RFSS) at support.roboform.com.
• Į palaikymo prašymus paprastai atsakoma 2 valandų bėgyje ar greičiau EST darbo valandomis.
• RoboForm turi būti įdiegtas, kai siunčiate prašymą, Jis suteikia diagnostinę informaciją, kuri padeda įveikti gedimus.
• Jei pranešate apie problemą, prašome pridėkite tikslią veiksmų, kurie ją sukėlė seką.
• Taip pat įtraukite visus internetinių puslapių, kuriuose lankėtės adresus ir visus mygtukus, kuriuos spaudėte. Praneškite apie bet kokias RoboForm parinktis kurios nustatytos į reikšmes ne pagal nutylėjimą.

Sąskaitų palaikymas.
• Dauguma pavedimų, susijusiu su RoboForm Yra automatizuoti ir gali būti atlikti neskambinant ir nesiunčiant mums el. pašto.
• Užduokite klausimus dėl atsiskaitymų naudodamiesi RoboForm palaikymo sistema (RFSS) at support.roboform.com.

El. paštas.
Galite kontaktuoti su mumis el. paštu
Visi el. laiškai automatiškai peradresuojami į support.roboform.com.

Telefonas.

Pardavimų telefonas	+1-877-ROBOFORM (762-6367)
Tarptaitinis-l numeris	+1-703-218-1851
Faksas	+1-703-716-4812

Į skambučius telefonu atsakoma nuo 10.00 val. iki 18.00 val. Operatoriai dirba: 10am - 6pm rytų juostiniu laiku (EST), nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybines JAV šventes.
Palaikymas telefonu yra tik mokantiems klientams, turėkite pasiruošę jūsų užsakymo ID.
Jūs gausite kokybiškesnį atsakymą, jei naudositės support.roboform.com,
Nes mes galėsime matyti RoboForm diagnostinę informaciją jūsų užklausime.

JAV buveinės adresas 11781 Lee Jackson Hwy Suite 260 Fairfax, VA 22033 JAV +1-703-218-1851

Vokietijos pardavimų biuras Dirk Wittke Gartenstraße 19 37073 Göttingen Vokietija +49-551-53 11 508

Japonijos pardavimų biuras Kimitaka Ishida 3180-5 Hashie Isesaki, Gunma Japonija 372-0001 +81-2-7026-2795