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Prima di chiamarci / inviarci una Email -- Link veloci.
Guide e Pagine di test.
Le Guide contengono istruzioni passo per passo su come usare RoboForm.
Manuale.
Sei vuoi sapere di più su RoboForm, leggi
il Manuale RoboForm.
Non hai bisogno di leggerlo tutto, alcune informazioni sono per utenti avanzati.
Comunque raccomandiamo fortemente di leggere i primi quattro capitoli.
Domande frequenti.
Come faccio a copiare RoboForm con tutti i dati da un computer all'altro?
RoboForm funziona con Netscape / Mozilla?
Opera?
Mac?
Ho dimenticato la mia Master Password. Come posso ripristinarla/rimuoverla?
Le mie Identità e le mie Schede sono scomparse. Come faccio a recuperarle?
Come posso disinstallare RoboForm?
Le risposte ad altre domande frequenti si possono trovare in FAQ.
Assistenza tecnica.
• Domande o Segnalazioni a
Sistema di assistenza RoboForm(RFSS) at
support.roboform.com.
• Le richieste di asistenza vengono evase entro due ore durante l'orario di lavoro EST.
• Quando inoltri una richiesta RoboForm deve essere installato,
in quanto contiene informazioni diagnostiche che possono essere di aiuto a risolvere il problema.
• Quando segnali un problema devi descrivere l'esatta sequenza delle operazioni che hanno causato il detto problema.
• Includi tutte le URL visitate e tutti i pulsanti cliccati.
Segnala ogni opzione di RoboForm impostata su valori non di default.
Assistenza contabilità.
• La maggior parte delle transazioni relative a RoboForm
sono automatizzate e posso essere eseguite senza bisgono di chiamarci o inviarci una e-mail.
• Domande relative alla contabilità a
Sistema di asistenza RoboForm(RFSS)
support.roboform.com.
E-Mail.
Puoi contattarci per email
Tutte le emails sono automaticamente inoltrate a support.roboform.com.
Telefono.
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Telefono vendite
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+1-877-762-6367
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Int-l number
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+1-703-218-1851
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Fax
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+1-703-716-4812
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Rispondiamo alle telefonate nelle ore 8am - 8pm EST, da Lunedì a Venerdì, tranne durante le festività ufficiali USA.
L'assistenza telefonica è disponibile soltanto per gli utenti paganti dietro presentazione ID di ordinazione.
Avrai una assistenza migliore usando support.roboform.com,
in quanto saremo in grado di vedere la diagnostica RoboForm nella richiesta.
US Headquarters Address
11781 Lee Jackson Hwy
Suite 380
Fairfax, VA 22033
United States
+1-703-218-1851
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3180-5 Hashie
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