RoboForm: Password Manager, Form Filler, Password Management Support RoboForm et Info de Contact | Français
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Avant d'appeler / Envoyer un Email -- Liens Rapides.
Acheter RoboForm Pro pour la Première Fois buy.roboform.com
Acheter des Licences RF Pro Additionnelles ou des Ajouts. upgrade.roboform.com
Activer/Réactiver RoboForm Pro. activate.roboform.com
Facturation et Support Technique. support.roboform.com

Tutoriel et Pages de Test. Le Tutoriel vous donne des instructions pas à pas sur la manière d'utiliser RoboForm.

Manuel. Si vous désirez en savoir plus sur RoboForm, lisez le Manuel de RoboForm.
Vous n'avez pas à le lire entièrement, certaine matières sont destinées aux utilisateurs avancés.
Cependant, on recommande fortement de lire les quatre premiers chapitres.

Questions fréquement posées.
Comment copier RoboForm et toutes ses données d'un ordinateur vers un autre?
RoboForm fonctionne-t-il avec Netscape / Mozilla ?    Opera ?    Mac ?
J'ai oublié mon mot de passe Maître. Puis-je le retrouver ou l’effacer ?
Mes Cartes, Identités et Notes sécurisées ont disparu. Comment les récupérer ?
Comment désinstaller RoboForm ?
Les autres questions fréquement posées ont leurs réponses dans les FAQ.

Support Technique.
• Poser une question ou rapporter un problème en utilisant le RoboForm Support System (RFSS) à l'URL support.roboform.com.
• Le Support répond habituellement aux tickets en 2 heures ou moins pendant les heures de travail (Heure de l'Est des États-Unis).
• RoboForm devrait être installé lorsque vous rapportez un problème, il ajoute des infos de diagnostique qui aident à régler un problème.
• Si vous rapportez un problème, veuillez y inclure l'exacte séquence des opérations qui causent ce problème.
• Veuillez y inclure toutes les URLs visitées et tous les boutons cliqués. Rapportez chaque options RoboForm dont la valeur n'est pas la valeur par défaut..

Support Facturation.
• La pluspart des transactions relatives à RoboForm sont automatisées et peuvent être exécutées sans appel ou courriel à nous adresser.
• Poser une question facturation en utilisant le RoboForm Support System (RFSS) à l'URL support.roboform.com.

E-Mail.
Vous pouvez nous contacter en utilisant l'email Notre émail
Tous les emails sont automatiquement transmis vers le support.roboform.com.

Téléphone.
Ventes +1-877-762-6367
International +1-703-218-1851
Fax +1-703-716-4812

Les appels téléphoniques sont pris de 10 heure à 18 heure (France: de 16 heure à minuit), du Lundi au Vendredi, excepté les jours de congés officiels aux USA.
Le Support Téléphonique est seulement disponible aux utilisateurs payant, ayez votre N° de commande sous la main pour l'appel.
Vous aurez une meilleure qualité de réponse si vous utilisez le support.roboform.com, parceque nous serons capable de voir les infos de diagnotique de RoboForm dans le ticket.

Siège Social aux USA.

11781 Lee Jackson Hwy
Suite 380
Fairfax, VA 22033
United States
+1-703-218-1851

Bureau de Vente au Japon.

Kimitaka Ishida
3180-5 Hashie
Isesaki, Gunma
Japan 372-0001
+81-2-7026-2795

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