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请使用如下在线客服系统:.
演示和体验
我们的演示页将会一步步的向您展示 RoboForm 的功能及如何使用。
使用手册
如果您想更深入的了解 RoboForm, 请参阅我们为您提供的
RoboForm 使用手册。
在此您可以学习到更多的使用技巧,当然您不必通读整本手册,
但是我们建议您,可以耐心的阅读完前4章。
常见问题解答
我如何将现有电脑上的 RoboForm 信息复制到另外一台电脑上?
RoboForm 可以在 Netscape 或 Mozilla 浏览器下工作吗?
Opera 浏览器呢?
苹果 Mac 浏览器呢
如果我忘记了 RoboForm 的管理密码,我该怎么办?
我的个人信息和密码卡片都不见了,我如何他们恢复?
如何卸载 RoboForm ?
更多常用问题,请参阅常见问题.
技术支持
• 提问或者报告程序错误,请使用
RoboForm 技术支持系统 (RFSS):
support.roboform.com.
• 在正常的上班时间,您的疑问会2个小时内得到解答。
• 在您寻求技术支持之前,请先确定已经安装了 RoboForm,
请提供软件的自行诊断信息,将有助于问题的解答。
• 如果您向我们报告程序错误,请按顺序说明您遇到的具体问题和发生背景。
• 请提供您当时访问的网站的地址和您所点击的按钮或者连接。
报告任何 RoboForm 的,请高我们您修改后的设置。
订单查询
• 无论您下了多少订单,我们的系统都会自动记录,您不必通过电话和email来查询。
• 询问有关订单问题,请使用我们的
RoboForm 技术支持系统 (RFSS) at
support.roboform.com.
E-Mail.
你可以通过电子邮件联系我们。
所有邮件都会自动被转送到support.roboform.com.
电话.
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美国800免费销售咨询电话
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+1-877-ROBOFORM (762-6367)
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国际销售咨询直拨电话
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+1-703-218-1851
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传真
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+1-703-716-4812
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我们的上班时间是周一至周五 上午10点 - 下午6点(美国东部时间),我们将提供电话支持(美国公共假日除外)。
我们仅针对付费用户提供电话支持,在接通电话前,请提供您的订单序列号和注册用户名。
您也可以直接通过support.roboform.com获得同样优质的服务,
我们每天都会定时检查留言。
美国总部地址
11781 Lee Jackson Hwy
Suite 260
Fairfax, VA 22033
United States
+1-703-218-1851
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德国销售处地址
Dirk Wittke
Gartenstraße 19
37073 Göttingen
Deutschland
+49-551-53 11 508
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日本销售处地址
Kimitaka Ishida
3180-5 Hashie
Isesaki, Gunma
Japan 372-0001
+81-2-7026-2795
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